بازاریابی بین المللی ویکیپدیا
بازاریابی بینالمللی، در سادهترین سطح خود، فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد آمیخته بازاریابی خود در ورای مرزهای کشورش تصمیمگیری کند. پیچیدهترین سطح آن، شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی شرکت در سراسر جهان میباشد.[1]طبق تعریفی دیگر، بازاریابی بینالمللی عبارت است از انجام فعالیتهای تجارت خارجی برای رساندن کالا و خدمات یک شرکت به مشتریان یا مصرفکنندگان خود در بیش از یک کشور، به منظور کسب سود.[2]
مراحل و اصول بازاریابی جنبه استاندارد و عمومی دارند و در همه بازارها و کشورها قابل اجرا هستند. تنها وجه تمایز بازاریابی داخلی و بازاریابی بینالمللی در حوزه فعالیت آنهاست. همین تفاوت مهم مبحث جدید بازاریابی بینالمللی را بوجود میآورد که از جمله مسائل مورد توجه در آن، آگاهی از مسائل کشور (های) دیگر، اتخاذ استراتژیهای مناسب برای ورود به کشورها و بازارهای مختلف و انجام اقدامات خاص در بازارهایی است که برای خارجیان تا حدی با اطمینان کمتر و ریسک بالاتر همراه است.[3]
محتویات
1حیطه عمل بازاریابی بینالمللی
2تحلیل محیط بینالمللی
2.1محیط اقتصادی
2.1.1شاخصهای اقتصادی
2.2فرهنگ
2.2.1اجزای فرهنگ
2.2.2عوامل ت?ثیرگذار بر فرهنگ
2.2.3الگوی چهاربعدی هافستد
2.3محیط سیاسی/حقوقی
3تحلیل بازارهای بینالمللی
4استراتژیهای ورود به بازارهای خارجی
4.1استراتژیهای ورود
5آمیخته بازاریابی
5.1کالا و خدمات
5.1.1دوره عمر کالای بینالمللی
5.1.2نامگذاری کالا
5.1.3معرفی کالای جدید
5.2ترفیع
5.2.1موانع فرایند ارتباطات بینالمللی
5.2.2تبلیغات جهانی
5.3قیمتگذاری
5.3.1عوامل ت?ثیرگذار بر قیمتگذاری بینالمللی
5.3.2قیمت جهانی و قیمتهای مختلف برای بازارهای مختلف
5.4توزیع
5.4.1ساختار توزیع بینالمللی
5.4.2استراتژی توزیع بینالمللی
6پیوند به بیرون
7پانویس
8منابع فارسی
9منابع انگلیسی
محیط اقتصادی[ویرایش]
از بین همه عوامل غیرقابل کنترل در حیطه? بازاریابی بینالمللی، محیط اقتصادی اهمیت بسزایی دارد. زمینههای مورد مطالعه برای بازاریابان بینالمللی در محیط اقتصادی:
جغرافیای اقتصادی، مطالعه? عوامل جغرافیایی از قبیل آب و هوا، مردم، صنایع و منابع طبیعی یک کشور یا منطقه را شامل میشود که همگی به عنوان عوامل ت?ثیرگذار بر تامین خارجی نیازهای هر جامعهای هستند و به همین دلیل شناخت آنها برای بازاریابیالمللی حائز اهمیت است.
روندها و منحنی جمعیتی جهان، از حیث ارزیابی تقاضای بالقوه مصرفکنندگان مطالعه میگردد. میزان جمعیت، نرخ رشد جمعیت، هرم جمعیتی و نیز درصد جمعیت روستایی و شهرنشین معیارهایی برای تعیین سطح تقاضا برای کالا و خدمات در هرکشور است.
مراحل توسعه? اقتصادی، در هر کشور عامل محیطی مهمی است که مطالعه? آن میتواند در ایجاد یک تصویر کلی از میزان پیشرفت اقتصادی یک کشور و نیز مشخص کردن سمت و سوی موقعیتهای سرمایهگذاری در آن کشور به بازاریابان بینالمللی کمک کند. یکی از معروفترین مدلهای ارائه شده از تقسیمبندی مراحل توسعه مربوط به والت روستو است:
مرحله? اول: جامعه? سنتی
مرحله? دوم: مرحله? قبل از جهش
مرحله? سوم: مرحله? جهش
مرحله? چهارم: بلوغ
مرحله? پنجم: مرحله? مصرف ابنوه
شاخصهای اقتصادی[ویرایش]
بازارها در کشورهای مختلف تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار میگیرند. یکی از مهمترین این عوامل فرهنگ های کشورهای مختلف است. پیشرفت یک بازاریابی بینالمللی موفق در گرو درک و شناخت کامل تفاوتهایی است که در کشورهای مختلف جهان وفرهنگهای مختلف آنها وجود دارد.
فرهنگ یک کل پیچیده است از دانایی، اعتقادات، هنر، اخلاق، رسوم و هر گونه قابلیت و عادتهایی از افراد به عنوان عضوی از یک جامعه که در رفتار مصرفکنندگی فرد ت?ثیرگذار است. کل پیچیده به این معنی است که فرهنگ یک سیستم با اجزایی وابسته به هم است که همین امر شناخت آن را بسیار دشوار میسازد.[5]
دارا بودن همه? این ویژگیها برای یک کانال امر بسیار پیچیده و شاید غیرممکن است؛ بنابراین صرفهجویی در هزینهها با بالاترین اثربخشی توازن خوبی برای این 8 عامل میتواند باشد.[14] برای مثال شرکت چند ملیتی و بینالمللی دل که تولیدکننده کامپیوترهای شخصی، تجهیزات کامپیوتر و لپتاپ است و در سال 2008 درآمدی بالغ بر بیش از 61 میلیارد دلار داشته،[15] به دلیل صرفه جویی در هزینهها و سادهسازی توزیع خود، در تمام جهان تنها از طریق اینترنت و تلفن و مکاتبات خارجی کالاها و خدمات خود را بفروش میرساند.